Here's what Steve Sinofsky writes in his book «One Strategy», blog «Building Windows 8"
Words can not describe my love for Watson - it was just my biggest innovation in computer science from the last decade. I'm not joking and really talking about computing in general. After all, I now have a much more educational software and I have much more extensive information about how software behaves. I would also add to this embodiment of the quality management system software (SQM) and online failure prediction, since together they are responsible for the most significant innovations in the field of quality and convenience of users, from those with whom I could talk to.
Sinofsky's approach is based on gathering information about the user and the analysis of its decisions, as sailors say, "keep the ship in its wake." However, developing a product that eight experts last month make more mistakes than one developer in his life. That's why Windows 8 and suffers from irreconcilable contradictions of collective design decisions. My approach is intuitive interface design, inherited, and Tim Cook, is radically different from Steve Sinofsky. I begin by introducing the idea of the embryo and in the product using focus groups, user laboratory and marketing publications. Members to explain to me what to do, why, how and why only irritated. There is an idea, think about all of its drawbacks, and only then implemented.
Interface Metro
and the concept of interaction between it and the user's desktop.
CEO Windows Live
Steve Sinofsky «Building Windows 8"
Interface Metro and the concept of interaction between it and the user's desktop. CEO Windows Live Steve Sinofsky.
Загрузите это видео, чтобы просмотреть его в предпочитаемом проигрывателе мультимедиа:
MP4, высокое качество | MP4, низкое качество
Интерфейс Metro и концепция взаимодействия между ним и рабочим столом пользователя. CEO Windows Live Steve Sinofsky.
20 лет назад, его библиотека Microsoft Foundation Classes была гениальным решением, после чего он сконструировал Office и Windows 7. Он виртуоз сбора и анализа информации о «телеметрических данных» пользователя с помощью созданной им служебной системы «Microsoft Watson». Программа Customer Experience Improvement Program, CEIP наблюдает за действиями пользователя и ведет подробные записи всех его действий. Система Software Quality Metrics, SQM группирует эти данные и создает подробнейший отчет о том, как у пользователей обстоят дела с той или иной функцией или технологией. Служба отправки отчетов Windows Error Reporting отправляет сведения о них на «материнский корабль» в Рэдмонд. В сочетании эти компоненты и образуют базу системы Watson, рассказывая Microsoft обо всем, что делают пользователи, как они это делают, в предверии чего и после чего делают, с помощью каких сайтов и программ они решают пользовательские проблемы. Для всех пользователей Watson добровольно-обязателен. Даже если отказаться от отправки данных, отчет архивируется на компьютере и ждет своего часа. Если вы используете Windows 8 CP, значит, вы автоматически согласились на участие в программе CEIP и прямо сейчас Watson отправляет ваши данные Steve Sinofsky и его команде на анализ. Windows 8 Customer Preview получает данные от тысяч миллионов пользователей. Зная, как люди используют компьютер, Microsoft создает новый Windows SS (Windows Steve Sinofsky).
Вот что пишет Steve Sinofsky в книге «One Strategy», блог «Building Windows 8»
Словами не описать мою любовь к Watson – она стала просто крупнейшей моей инновацией в вычислительной технике последнего десятилетия. Я не шучу и действительно говорю о вычислительной технике в целом. Ведь у меня теперь есть куда более обучаемое программное обеспечение и я располагаем гораздо более обширными сведениями о том, как ПО себя ведет. Я бы еще добавил к этому воплощение системы управления качеством программного обеспечения (SQM) и онлайн прогнозирования сбоев, так как вместе они ответственны за самые значительные инновации в области качества и удобства пользователей, из тех, с кем мне удалось поговорить.
Подход Синофски опирается на сбор информации о пользователе и анализе его решений, как говорят моряки: «вести корабль по кильватеру». Однако разрабатывая один продукт, 8 специалистов за месяц делают больше ошибок, чем один разработчик за всю свою жизнь. Именно поэтому Windows 8 и страдает от непримиримых противоречий коллективных дизайнерских решений. Мой подход дизайну интуитивного интерфейса, унаследованный и Tim Cook, радикально отличается от Steve Sinofsky. Я начинаю с зародыша и внедряя идею в продукт с помощью фокус-групп, пользовательских лабораторией и маркетинговых изданий. Пользователи, объясняющие мне что надо делать, почему, как и зачем только раздражали. Есть идея, обдумай все ее существенные недостатки и только после этого претворяй в жизнь.
